Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
A la nostra secció de preguntes freqüents trobaràs respostes a les preguntes més habituals sobre el lloguer d’una furgoneta.
Troba informació sobre reserves, assegurances, recollida i deixada, i més.
Si no trobes el que busques, estarem encantats d’ajudar-te personalment.
A la guantera del vehicle tens tota la documentació, inclòs el número de telèfon d'assistència Campermòbil.
AUTOCARAVANES: talls de llum a les finestres, mànega amb connexions, endoll i extensió.
CAMPERS: bloqueig a les finestres, mànega amb connexions, endoll i extensió.
Truca a Campermòbil al 938 174 295.
Si us plau, indiqui la matrícula del vehicle amb què vau viatjar i guardarem les vostres pertinences perquè les pugueu recollir. També te'ls podem enviar per correu a la teva despesa.
Hauràs d'anar a una benzinera o a un proveïdor per comprar els cilindres de gas que necessites.
Sí. Cal netejar el bany, la cuina i escombrar el terra de la caravana/caravana.
A Campermòbil, també oferim serveis complets de neteja si vols consultar les nostres tarifes.
Sí. El dipòsit és de 600 €.
Aquesta quantitat es cobra en el moment de recollir el vehicle i es retorna en el moment de la lliurament, sempre que es lliuri en perfecte estat.
Primer de tot, assegura't que no hi hagi lesions. Si n'hi ha, truca a l'atenció mèdica.
En cas d'accident sense lesions, truca a l'assistència en carretera. A la guantera del vehicle tens tota la documentació, així com el número de telèfon per a l'assistència. Si l'accident és menor, també el pots arreglar omplint una declaració amable que trobaràs a la guantera del vehicle.
No oblidis notificar sempre a Campermòbil qualsevol accident que hagis patit.
En cas de finalització d'una reserva vinculant, el llogater haurà de pagar les següents despeses de cancel·lació:
– Des del dia de la confirmació de la reserva fins a 50 dies abans de l'inici del lloguer: 300 € de comissió de reserva.
– Entre 49 i 15 dies abans de l'inici del lloguer: 50% del preu del lloguer, amb un mínim de 300 €.
– Menys de 15 dies abans de l'inici del lloguer: 80% del preu del lloguer.
– El mateix dia del lloguer o si el vehicle no és recollit: el 95% del preu del lloguer.
El cost de cada quilòmetre addicional és de 0,30 €/km, i també pots contractar l'opció de viatjar sense límits.
Sí. Cal buidar l'aigua negra i grisa abans de tornar el vehicle.
Has d'obrir la porta del conductor abans d'obrir la trampilla de combustible.
A qualsevol benzinera que ofereixi combustible tipus dièsel.
Dièsel B7 o B10, depenent del model.
Hi trobaràs el combustible específic indicat a la tapa de l'ompliment.
Sí. Cal retornar el vehicle amb el dipòsit ple, tal com el vas rebre quan el vas lliurar.
L'assegurança cobreix una pòlissa a tot risc amb un excés de 600 €.
Sí, en la majoria de casos se't permet viatjar a determinats països. Et recomanem que el consultis abans de reservar per conèixer les condicions.